小程序

贵阳网讯 “通过点击微信群里的‘巡察直通车’小程序反映问题后，巡察组的同志很快就和我取得了联系，我遇到的困难也很快得到了解决，真是既方便又贴心。”在十届贵阳市委第十一轮巡察“回头看”工作中，贵阳市委巡察办创新研发的“巡察直通车”系统首次亮相，得到不少群众“点赞”，运行两周以来，已累计收到群众反映问题319个。

5月6日，十届贵阳市委第十一轮巡察“回头看”工作正式启动，在市委巡察办对外发布的巡察公告中，除公布了邮箱、电话等“常规”问题反映渠道外，还公布了新增的“巡察直通车”小程序，群众通过微信扫一扫打开“巡察直通车”小程序，不仅可以将问题直接通过小程序提交给各巡察组，同时还可以通过直接拍照上传手写稿、照片和视频对反映的问题进行补充和说明。

“搜索微信小程序‘巡察直通车’反映问题，操作很简便，而且还可以选择匿名的方式，消除了很多顾虑。”市民张阿姨说，“巡察直通车”小程序提供了多样化的问题反映方式，充分照顾到了各个年龄阶段的人，考虑得十分周到。

贵阳市委巡察办相关负责人表示，工作中，市委巡察办探索“互联网+巡察”，创新研发的“巡察直通车”系统，就是通过“数据化”的方式，充分发动群众参与巡察监督。小程序在设计上，一方面采取简洁、直观的页面设计降低使用门槛。另一方面，最大限度消除群众反映问题的顾虑，实现点对点无阻碍沟通，打通群众有事不敢反映、无渠道反映的“堵点”，架起干群“连心桥”。

该负责人说，贵阳市委“巡察直通车”系统上线后，他们也配套跟进了相关的工作机制，高效实现动态管理，及时回应群众呼声。

群众反映至“巡察直通车”的问题数据，储存在“云上贵州”贵阳分平台，共用“云上贵州”安全策略，充分保障系统收集数据的保密性和安全性。调查受理后，相关工作人员将在3天内联系群众，处理完毕5天内向群众回复。