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用户的体验。User Experience, 简称UE, 即用户体验, 是一种纯主观的, 在用户使用产品过程中建立起来的感受。其目标是以用户可接受、听得懂、喜爱的方式进行互动。该词被广泛认知是在20世纪90年代中期, 由用户体验设计师唐纳德·诺曼所提出和推广的。如今, 学者喜欢从有用、易用、友好、吸引力四方面来研究用户体验。