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在之前的内容里已经了解到，针对不同地城、性别的粉丝需要制定不同的营销策略，只有了解了他们不同的需求后，再对针他们制定营销策略才能够起到不错的效果。但是，到底要怎样才能了解目标人群的需求呢?

1.找到目标人群需求的差异性

目标人群的差异性是指不同的目标人群之间的需求是不一样的一种特性。在微信公众平台上，粉丝都是利用碎片化的时间浏览相关信息，并没有购物的欲望，但他们在生活中却有着独特的购买需求。但是，他们的需求是不同的。根据需求的差异性可以将市场分为:同质性需求和异质性需求。

同质性需求是指这类人群的需求差异较小，甚至可以将他们归为一类，因此没有必要再针对这类人群进行细分。异质性需求是指这类人群所处的地理位置、社会环境，自身的心理和购买动机不同，从而造成他们对商品的介绍、质量和款式上的需求也不一样。 这种需求才是运营者将要细分的基础。例如，老年人和年轻人的消费观念、对商品的认知是不同的;陕北人和东北人的消费观念、对产品的认知也不太-一样;少年人群和都市白领的消费观念、对商品的认知更有着千差万别的差异，运营者将每类人群细分后，基本上就能判断出目标人群。

2.找到目标人群需求的相似性

在同一-环境、地域和文化背景下的人们，很容易形成相似的价值现、消费理念，这类人群的需求特点和消费习惯大体相同。这时候，运营者只要研究这特殊群体， 就能了解这类人 群的需求了。例如，在微信公众平台上，可以根据地域将粉丝划分到一起;将喜欢同样内容的粉丝划分到一起;将喜欢同类商品的粉丝划分到一起。只有找到目标人群的相似性，才能有针对性地推荐商品。

3.利用运营者有限的资源

无论是大型企业还是一位店家， 运营者都会受到自身实力的限制，不可能满足粉丝们所有的需求。为了能够与同类平台竞争，运营者必须对粉丝们的需求有一一个明确的细分，选择最佳目标来销售。如果运营者的产品与市场的其他产品没有太大区别，可以借助微信公众平台的优势满足粉丝们的精神需求，例如为粉丝提供更好的内容。网站式微信公众号