微信公众号

当你决定自己的公众号要面对哪一类用户之后，你就要开始思考为这些用户提供哪些他们感兴趣的内容。

这方面笔者就不和大家说太多的废话了，毕竟不同的行业面对的用户需求也是不一样的，所以不能一概而论。不过笔者认为有几点可以给大家作为参考。

确立用户需求点：用户之所以愿意关注你的公众号无非是为了满足一下几两个需求，即利益需求和求知需求。所谓的利益需求是指用户关注公众号的用户能够直接得到经济上的减免、盈利等需求。而所谓的求知需求，是指公众号的内容能够帮助用户提升相关方面的技能知识或者了解一些新闻时讯。

引导用户去分享：当你的公众号能够满足用户需求点的时候，你起码成功的踏出了第一步，也就是说你的用户不会轻易取关。然而做到这一点的你也仅仅只是满足了他们的需求点确保了目前的用户不会流失。想要获取更多的粉丝就需要你思考该如何通过内容或者某种活动来引导用户进行分享，帮助你的公众号引入新的粉丝群体。这时候就要运用所谓的流量思维。因为用户不会因为你的优质内容帮你主动转发，这个时候需要你在内容中引导用户主动帮你转发。

围绕用户做内容：围绕内容这一方面，不同的行业有不同的表现手法。如果一定要说些什么的话，笔者认为一定要围绕用户的需求去做内容。虽然公众号作为一个平台为运营者提供一个窗口。但是一味地向用户输出理念，时间一久也会导致用户的疲软甚至厌倦。好的公众号是能够和用户进行交流的。只有把双方的互动做起来，用户才会去认真的关注公众号中的文章。此时公众号的价值才会被挖掘出来。

吸引用户看爆点：这个其实也算是老生常谈的东西了。现在是互联网时代，信息的传播速度超过你的想象。适当的结合一些热点话题说不定能够制造一些爆点能够帮你吸引一些“门槛外的用户”。这里我们可以讲一下什么是“门槛外的用户”。因为品牌公众号吸引的往往是对该行业感兴趣的粉丝群体，然而这一类粉丝群体由于属性特质毕竟属于少数。这时候依赖爆点往往能够吸引一些其他属性的用户。这一类用户或许对你所处的行业并没有太大的兴趣，但是并不代表他不能被转化或者为你带来新的粉丝。所以制造爆点也是一种内容创作的方式。

很多运营者认为原创内容很难做，是因为一直在向外输出所以找不到用户的需求点。用户找不到满足自己的需求点自然会取关。毕竟谁也强求不了用户一直关注一个他用不上的公众号。所以与用户的良性交流成为了公众号能够做好的必备条件之一。你所做的内容必须能够和你的粉丝能够有一个互动这样才能保证公众号的活跃度。

不要单一的向用户传播内容，那样只会让你的粉丝不断远离你！

所以品牌公众号必须足够重视自身粉丝用户的喜好，只有这样才能够把公众号的品牌不断做好并且成功的推广出去。

而媒体公众号则是将大众感兴趣的事情传播出去从而获得大量用户的关注。虽然两者同样注重内容的原创性和思维的创意性，但是由于面对的群体不一样所以关注的点也是不一样。

媒体公众号注重事件的热点和可读性，品牌公众号注重用户的需求和关注性。

只有把握好这些特点才能够把这两种类型的公众号做好。

之所以在这一篇内容中不提媒体公众号，是因为媒体公众号不可能为了用户的喜好而去改变传达事物的想法。要知道媒体公众号只是新闻事件的搬运者，而品牌公众号是内容的创作者，所以媒体公众号只需做好本职工作再依赖事件自身的热点便可以吸引一些粉丝。

至于品牌公众号则需要真正做出粉丝想看的内容才可以！