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4月20日,微信进行了一次版本升级。其中推出的一个比较引人关注的功能,就是公众号可以“置顶”了。
讨论这一变化的意义,就需要了解公众号所处的背景故事以及揣测微信团队的用意何在。
首先,你要明白,这次新增公众号“置顶”功能,是极少有的、不是直接针对增加微信用户或提高微信使用频率的功能更新。
回想一下微信的功能及历次重要的更新,扫一扫、摇一摇、朋友圈、小视频、群聊、附近的人、微信钱包以及收付款,甚至是“打飞机”等小游戏和红包照片这种仅供短时猎奇的小功能,无不是直接针对“微信”这一APP的用户体验,提升微信的下载量和使用率。
而公众号“置顶”,相比之下却显得有些“另类”:你很难想象,因为有这个功能,你使用微信的频率会增加;如果没有这个功能,会影响你使用微信。
那么微信这么做是为了什么呢?这就涉及到微信定位的复杂性。
微信,在大多数人眼里,只是一个即时通讯工具,主要功能是取代短信甚至一部分通话功能。可是公众号,却越来越演变成一个自媒体平台。(当然除了这两个定位,其他定位也有,但不是今天的重点。这更增加了微信的复杂性)
相比之下,微博,就主要是自媒体平台,极少有人用微博来进行日常联络;而QQ,则主要是即时通讯工具,QQ空间再炫,也难以进入主流自媒体平台之列。
即时通讯,主要针对熟人社交(把妹网聊,也是为了从生变熟);
自媒体平台,主要针对陌生人社交。
微信至少是合二为一的。其他定位暂且不表。
微信起步之初,为了不影响用户体验,在替代短信的功能方面着力,使得微信界面看起来更像一个短信列表,所以把公众号都“折叠”了起来,归入“二级菜单”。这样的好处在于,打开微信界面后不会满眼乱七八糟的资讯啦、鸡汤啦、评论啦、小说啦,甚至是什么出大事啦!中央1号机密啦!不看这辈子后悔啦!听一节课胜过读十年书啦!三秒之内转发就显灵啦!不转就死全家啦!……
用户也确实在短时间内适应并接受了微信的这一设计——公众号似乎并不重要,折叠起来蛮整洁的。
但是从2015年开始,微信公众号的注册数量开始爆发。尤其是在鼓励原创的“原创标识”和“赞赏功能”开通后,越来越多的优质原创内容加入进来。所谓“信息爆炸”的时代,得到了进一步延伸——不但是信息资讯爆炸了,原创的鸡汤、评论、小说等等也爆炸了。由此,“作家”的称谓也悄然沦为“写手”“段子手”——职业化的东西被普遍化了——看起来,词语的进化演变也是有道理的,虽然这并不是公众号一家的功劳。
公众号注册数的急剧增加,标志的是自媒体的兴起——人人都要发声、原创。但是,在自媒体兴起的这一段时间内,公众号在用户感官上有什么改变呢?几乎没有——虽然关注的公众号越来越多,但是进去之后只看到一大片带着数字的红色小点。
与此同时,其他的自媒体平台却如雨后春笋般涌现。比如:简书、头条号、百度百家等等,甚至老牌的知乎、豆瓣也兼有这样的功能。而瀚哥听说很多人已经把创作的重心转移到了其他平台,而不再依赖于微信公众号——因为直接从公众号里进入的几率太低,直接影响点击率。
这里,不得不插一句,一个信息在微信上传播的效率排序:
1、朋友圈
2、微信群
3、公众号
公众号的直接传播效率是最低的。
这也是为什么标题党风靡,强制转发盛行(比如转发才能看到内容),一篇文章只有在朋友圈被转发数万次,才能获得10万+点击的奥秘。同时也是为什么有朋友经常劝我说,哪怕文章质量不是很高,也一定要坚持每天都发,这样的话,才能每天有机会“冲到顶端”,让关注者有机会“还记得曾经关注过你的号”,点进去的几率才更大。
而一些“网红”(暂时没有找到别的词),例如丹妈、年糕妈妈,很长一段时间内都不靠公众号,全凭个人微信,只要申请加好友就给通过,然后通过每天发布朋友圈来赚取相当不错的点击量。
发广告和做微商的人,更是最善用2招:
1、疯狂加好友,刷朋友圈;
2、诚信换群!互相拉群!群里继续刷广告!
只有那些钱多店大的,才会选择走“流量主”,但点击率却是最低的。
所以有人在网上惊呼:公众号已死!
顺便说一句,瀚哥是不会以牺牲质量为代价来保证数量的。我要做到:不看我的文章是你的遗憾,你的世界就缺少一种视角。而且,瀚哥本就过着衣食无忧的生活,不依赖卖字赚钱。所以,希望瀚哥每天都发文章的朋友们,只能对你们说声对不起了,也谢谢你们的鼓励和支持。
回归正题,即时通讯独霸天下的局面不想丢,自媒体平台的功能还想要发展得好,怎么办呢?
置顶,就是第一步。
但这是微信把问题推给用户的一种办法:你关注了那么多公众号,又都不想取消关注,那你只能自己筛选优质内容了。我给你提供这个功能,你自己看着办。如果你置顶了几十个公众号,那么这个功能的意义立马丧失。
这个功能的实际效果,显然没有微信团队想象的那么好。瀚哥猜测,接下来,针对公众号,微信团队还会继续出招。目的还是只有一个,在保持即时通讯界面相对整洁的前提下,想尽一切办法挽留优质原创公众号,遏制微信自媒体平台影响力下滑的态势。
但是可能公众号置顶这一做法,和自媒体本身的存在规律正好相反——置顶会让少数公众号的影响力进一步扩张,“小号”更难“出头”,而自媒体平台却是希望注册的人尽量多,每个人都有机会才好,本质是百家争鸣、百花齐放。
鉴于置顶功能和自媒体特性的这一矛盾,越来越多的“小号”会投奔其他平台——比如简书,会给每个创作者以平等的机会——是肯定是事。
置顶功能救不了公众号,却还帮了倒忙。但微信不会善罢甘休的。
在这里瀚哥大胆预测,微信的主界面将会有明显变化,比如开辟独立的自媒体(公众号)菜单,因为现在微信底部的4个菜单还留有空间,不至于拥挤(很多安卓手机的主页面下方都默认5个菜单或APP)。或者比如在朋友圈大菜单内部,再在页面顶部拆分2个子菜单,一个是原来的朋友圈(默认),另一个是公众号。其他的设计可能也有,你有兴趣来猜一猜吗?
公众号下一步的改进,将会、也应该是持续的,因为还有很多其他问题,比如:
1、查看历史文章很不方便,优秀的历史文章容易被埋没;
2、多媒体引用的平台限制、不开放,导致很多资源难以在公众号中直接看到;
3、外接盗链广告泛滥,没有得到有效控制等等等等。
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