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电子商务对中小企业发展的重要作用。中小企业可以通过如网络或电子商务网络把自己的产品宣传到世界各地的潜在客户手中, 从而无限地扩大市场, 为中小企业提供新的市场机会。

电子商务的出现, 使得中小企业人员只需坐在电脑前就可能拓展新的客户, 而不需花太多的差旅费和电话费, 企业也不需要太多的销售和运营成本, 电子商务可以缩短购买周期, 提高企业的销售渠道和企业的销售能力。电子商务使中小企业能及时掌握市场行情和顾客需求, 降低业务处理差错, 缩短业务运转时间, 降低库存成本, 加快资金流动, 提高企业的经济效益。

现在, 企业一般都在网上进行了域名注册、创建了自己的网站, 客户通过浏览网页就可以对企业的经营状况和产品有全面了解, 这种低成本的宣传能给企业提供跨越空间和时间的宣传效果。企业通过互联网可以开展与国际市场的对话, 可以使企业的资本、产品和贸易国际化, 开拓国际市场。