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网络营销是在市场营销的基础上发展起来的,网络营销可以被认为是借助于联机网络,网站设计、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种市场营销方式,传统的市场营梢主要研究卖方的产品和劳务如何转移到消费者或用户手中的全过程,以及企业等组织在市场上的营销活动及其规律性。无论是网络营销还是传统的市场营销都离不开市场。
根据市场营销学的理论,营销市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和,对一切既定的商品来说,营销市场是由消费主体、购买力和购买欲望等三个主要因求所构成,其相互之间的关系公式可表述为:营销市场=消费主体x购买力x购买欲望,在网络信息时代,组成网络营销市场的三个主要因家已经发生改变,具体表现在以下几个方面。
一、消费主体的变化
在网络时代,网络市场上的主要消费者的显性特点是年轻化、知识型、有主见和有较高的经济收入,而具有上述特点的网络消费者的隐性特征表现为比较注重自我和具有个性化、遇事头脑冷静和思考理性化、兴趣爱好广泛和刻意追求新鲜事物。 对于企业来说,必须正视网络消费者的上述特征,并且采取相应的营销方法和手段,采取正确合理的营销策略,才能在网络市场上取得企业的发展。
二、消费者购买力的改变
以我国的情况为例,改革开放的成功,使我国人均国民收入得以大大提高。根据“恩格尔定律”,随若人均收人水平的提高,人们的消费需求在满足了基本生活需要的基础上,会逐渐向满足发展体力、智力和娱乐等方面转变。近年来,城乡差别和地区经济发展的不平衡以及种种其他原因,产生了一大批年轻的有较高文化程度的高收入者,现代企业必须注意这个拥有较多可以自由支配收入的具有高购买力的网络消费者。
三、消费者购买欲望的改变
购买欲望是消费者购买商品的动机、欲望或需求。是消费者将潜在的购买力变为现实购买力的重要条件,消费者的购买动机可以分为求实动机、感情动机、理智动机和信任动机等。购买动机均要受当前社会的政治、经济、科技、文化和宗教等因素的影响和制约,带有时代的烙印。在网络信息时代,网上购物不同于到商场的方便性和优越性,使人们选择上网晌物的意向越来越普遍。因此,企业必须面对消费者购买欲望的这种改变。
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