小程序

电商巨头不断放大着小程序的作用。7月31日，京东开普勒宣布将以全面开放的姿态，联合服务商等伙伴帮助品牌连接各种流量场景，全面提升品牌的私域电商能力。

京东开普勒宣布全面开放服务商招商，通过京东的基础能力+服务商伙伴的多样化、个性化服务能力，一起更高效、多样化地为品牌提供小程序服务。开普勒目前已经上线超过400个站外平台，有多达近20种多元化场景，包括金融银行、导购平台、运营商、内容资讯、视频直播、基础工具等。

2019年零售行业变革更加激烈，一方面低线市场迅速崛起，网红经济、短视频、社区拼购等碎片化零售场景迅猛发展；另一方面用户不断向超级APP集中，各巨头都推出了体验更加闭环的小程序生态。品牌商能否抓住小程序的商机关乎着自身的发展前景。

“品牌想在微信小程序内成功做电商，模式和传统的中心化电商会有很大的差别。”京东开普勒总经理陆寅宏称。微信支付高级产品经理蔡官融认为，小程序基础能力迭代是提高用户留存的关键。微信支付的智慧能力推荐、卡包新产品、支付后服务人员名片推送、扫脸支付、一物一码等能力都在储备中，未来会第一时间开放给开普勒小程序使用。

以国际品牌3M为例，京东开普勒为3M搭建小程序，并以小程序直播实现与消费者的互动和商品交易，还整合大量渠道进行引流。“3M创新日”活动期间其小程序引入订单环比增长150倍，订单转化率由0.3%提升至4.8%。

“小程序是品牌与客户直接沟通的桥梁，是品牌在营销、品牌推和产品介绍后，实现销售最后一公里的有效工具，是属于品牌电商的超级app。”3M大中华区京东战略渠道总经理翟伟樑深有感触。

在vivo“IQOO“黑武士新品首发活动中，开普勒则为其研发小程序内的“助力充电”游戏，进行引流裂变及联合营销，活动期间整体UV（访客数）环比增长854倍，引入GMV环比增长8倍。

目前京东开普勒已经为2万京东商家提供了品牌小程序技术服务，今年618期间京东通过开普勒开放平台小程序累计引入UV同比增长281%，参与小程序红包、抽奖及拼豆活动总人次超过2200万。