微信公众号

1.类型：

自有媒体：自己的网站

付媒体：广告 SEO 赞助

赢媒体：口碑、社交网络、病毒营销

2.公众号可以做哪些事

传播推广：高价值的内容推送、创造性的营销事件。媒体/公关广告部 。订阅号/服务号

渠道营销：微电商平台搭建，产品销售及传播，产品体验及分享，O2O营销渠道整和，市场部/营销部，订阅号/服务号/小程序

用户关系维护及用户服务：客服系统，SCRM系统，会员积分体系，用户咨询及投诉，微信用户社群，运营部，服务号。

管理提升：提高沟通协作效率、提升监管运营质量。管理层/职能部门，企业号

3.服务号与订阅号的区别：

服务号，旨在为用户提供服务；订阅号，旨在为用户提供信息。

服务号1个月内仅可以发送4条群发消息；订阅号每天可以发送1条群发消息。

服务号发给粉丝的消息，会显示在对方的聊天列表中，相对应微信的首页；订阅号发给粉丝的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中，点击两次才可以打开。

服务号认证成功后可以建立微信商城，进行微信支付功能 ; 订阅号无论认证与否都不能进行微信支付。

服务号无论是否认证都会有自定义菜单功能 ; 订阅号完成认证才有自定义菜单功能。

服务号支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流，适合粉丝关注较多的公众号; 订阅号不支持多客服服务，适合粉丝关注少的公众号。

4.做微信公众号，到底是在做什么？

做内容，做营销，做运营，电子杂志

微信公众号：品牌传达、内容传播、用户服务、用户新增、产品推广营销变现、用户管理

5.步骤

选题--->写稿--->修改稿件--->抓热点--->选好内容--->联系转载授权--->编辑排版--->内容推荐

6.核心工作

做内容之前先了解你的用户，定位你的核心用户群

7.先做那个用户群，在做那个用户群

一定要明白你的微信公众号面对的是什么样的用户

一定要尝试接触你的用户，了解他们的特征和行为习惯

买点太多等于没有热点-------------------垂直定位，突破重围

不要试图取悦所有人----------------------精准定位，细分人群

用户价值（ARPU）值，每个用户平均收入

（ARPU -----Average  revenue  per  user）

8.个人微信整和定位法

确定目标用户为之画像：适合那些人看、年龄段习惯爱好、有哪些共同特点

分析竞争环境：选择单点突破、找竞争度最低的

分析自己的特点：列目标分析群体的需求、列自己想做的事情、列自己的特长、资源、专业、特点，进行整合

结论：把两个或多个跨界的元素组合到一起，形成新的领域

定位很重要，但不必纠结

抓住方向，立即试错，不是等完美了才开始

定位：盈利点，擅长点，切入点，流量点