微信公众号

一、设置技巧和要点

其实设置微信号也不难，只要把握住两点:第一，微信号越短越好，越短越利于传播;第二，微信号要利于记忆，比如可以直接用账号的拼音，或是常见的拼音、数字。

公众号介绍设置要点：

(1)不要太广告或没营养。一些企业公众号的简介，就是单纯的公司业务介绍或经营范围介绍。

(2)文字越有个性越好。文字越有个性，越容易引发关注，像幽默的文字、犀利的文字，都很容易吸引眼球。例如一个名为“小道消息”的公众账号这个就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中国互联网，只有小道消息才能拯救中国创业者。哦，当然这是一句玩笑话。这里为你分享一些我对互联网的思考和观点，别的地方可能没有的东西。”

关键词自动回复

关键词自动回复是指当用户输入特定关键词时，将指定内容推送给用户。这个功能的应用最广泛，可以实现的效果也最多，具体如下。

(1)智能应答机。如果你的公众号是以服务或是为用户解答问题为主，那么可以将一些常见问题设置成关键词自动回复，这样就能够像智能机器人一样，与用户之间实现自动应答的效果。

(2)代替导航条。对于非认证的公众号，是无法使用导航栏功能的。此时，可以将栏目以关键词自动回复的形式呈现给用户，比如“回复1查看关于我们，回复2查看产品目录，回复3查看产品介绍”等。

(3) 补充菜单栏。即使是认证账号， 可以使用公众号自带的栏目导航功能，但是微信公众号自带的导航，只有3个一级栏目，每个一级栏目下也只有5个二级栏目。而如果将关键词自动回复与栏目导航配合使用的话，可以实现无限分级。

(4) 历史索引库。公众号运营久了后，沉淀下来的历史内容会非常多。正常情况下，如果用户想查看历史内容，只能通过点击公众号的“查看历史消息”来实现。但是在内容很多的情况下，并不方便。

二、做好公众号内容的6大秘籍

先说说如何生成公众号的内容。

纯原创：

原创的内容，肯定更具备竞争力和优势，但是一提到原创，许多人便头痛，因为大多数人都是比较缺乏文字表达能力的。其实公众内容的原创没部么难，不一定非是长篇大论。下面说说创作公众号原创内容的6个方法。

(1)文字

文字类是最基本的内容形式，和传统媒体内容相比，公众号的内容要求要简单得多，主要体现在两个核心层面上:首先是字数不宜过长，因为手机屏幕面积有限，字数控制在1000字以内为宜;其次是内容不宜过于深奥，因为内容控制在1000字以内，想把复杂的问题说清楚并不容易。

(2)访谈

如果1000字的内容对于你来说也比较困难的话，那可以用1个取巧的方式，就是做访谈。针对公众号的定位和涉及的领域，你可以去访谈相关的专家、名人，访谈相关的企业负责人、高管，访谈行业从业人员，访谈用户，等等。

这里说的访谈，形式上也很简单，全程通过互联网就能搞定:先寻找访谈对象，然后通过QQ或微信等与之取得联系;如果对方接受访谈，则针对访谈对象的情况和特点，准备至少10个以上的问题;将访谈问题发给对方，如果有问题则修改，没问题则让他们围绕这些问题写出他的观点或想法等。

(3)图片

除了文字，我们还可以制作图片类的内容。比如制作一些有意思的图片去传播，比如幽默搞笑类的图片，这个图片可以是静态的，也可以是动态的。现在手机上就有很多制作动态图的APP,非常简单和方便。

(4)漫画

如果将图片升级一下，我们还可以将生活、公司、身边的一些人和事。做成速面来传播在传递企业文化品牌理念时，这个方法非常有效。可能有人一听到漫面，就感觉需要有专业的人来绘制，其实不然，黎网络上著名的暴走浸画，从专业绘画角度来说，非常简单粗糙。

(5)视频

漫画再升级，就是视频了。随着技术的发展，现在制作视频也越来越容易。比如在手机上，就有很多制作视频的APP,而且制作出来的效果还非常美。

(6)语音

微信公众号是可以直接发语音的，所以我们也可以直接制作语音内容。比如著名自媒体公众号“罗辑思维”，主打的就是语音内容。此外我们也可以将网络电台与公众号结合，效果也不错。

三、公众号的推广

如何加粉丝，是所有人都头痛的事儿。接下来，就说说这个大家最头痛、最关心的问题。

1、现有资源导入

其实每个企业都有很多现成的资源，如果将这些资源有效利用，就能给公众号带来不少粉丝。比如企业员工的名片、企业的各种宣传资料、花钱打广告的广告牌、官方网站、企业员工的邮箱、产品的包装袋、包装盒、产品的说明书、门店资源等。

当然，也有不少企业用这些资源宣传过公众号，但是效果却不好。在这里小荔枝提醒大家，宣传公众号，并不是将公众号的二维码或企业微信号印到这些资源、素材上就有人关注了。

很多企业之所以宣传了但没效果，问题就出在这儿，它们只是单纯地将二维码宣传了出去。

在宣传资料上，印个二维码并不难，但是如果想让用户关注就难了。如果想让用户关注，关键要和用户讲明白，关注你有什么好处。就像前面的章节说的，人性的特点是先利己，后利他，只有对自己有好处的事情，用户才会关心。

2、内容推广及排名优化

对于公众号来说，通过内容本身传播是好的推广方式。如果内容好，就会转载，其他人看了内容就有可能关注。

当然，内容好，用户不一定会关注，还要适当引导，比如在每篇文章顶和底部提示用户关注账号，在文章未尾介绍公众号的定位和特色等。

一些用户会通过微信搜索功能，主动查找感兴趣的公众号进行关注。当用户搜索相关关键词时，我们的公众号能在结果页中排在前面，则会每天自动增加粉丝。如果想达到这种效果，就需要做好以下几个工作。

(1)公众号名称中，应该包含用户经常搜索的词。

(2)公众号进行认证，因为认证过的公众号，会排在未认证公众号的前面。

(3)要快速积累粉丝，因为公众号的排名主要是以粉丝量为基础。

3、个人号辅助

由于个人号与公众号的差异，导致个人号与公众号的推广方式也有不小的差异，从方法数量上来说，个人号的推广方式更多、更灵活。所以我们也可以将个人号与公众号配合使用，先通过个人号吸引来粉丝，然后再引导这些粉丝关注公众号。

4、活动推广

如果预算允许，通过活动推广，是非常简单、快捷和有效的一种方式。如果预算充足，可以送一些实物性礼品，比如面包厂可以送面包、饮料厂可以送饮料，或是采购一些小礼品，甚至直接赠送手机话费;如果条件不允许，可以送一些虚拟性物品，比如积分、电子书、教程等。

5、公众号互推

互推也是一个比较有效的方式，我们可以通过加入同行交流群、同行交流或者抽经活动等方式，多认识一些同行或其他公众号的运营者，互推广对方的账号。不过要注意，推广时不要太过分，因为微信官方是不鼓励这种行为的，如果推广的力度过大，会有被封号的风险。

6、公众号导航

互联网上有许多公众号导航网站，其定位与形式和ha0123这样的网址导航站一样。我们可以把公众号提交到这些导航站上面。具体导航站地址，大家可以在百度搜索，有很多。

7、推广返利

最后一种方式，是引导用户帮助我们去推广，拉动粉丝。这种方式有点儿门槛，需要技术支持，开发相关的移动端返利系统。虽然门槛有点儿高，但是效果却非常好，尤其是配合微店或是微商城的话，效果更佳。

不过在开发程序和设置规则时要注意，不要宣传得过于夸张，目前微信官方正在打击那些过火的商家。